Oto kiralama son dönemlerde hem bireysel hem de sektörel olarak oldukça revaçta olan bir hizmettir. Günlük, haftalık, aylık hatta filo kiralama olarak çalışmalarını yürüten rent a car hizmetleri, müşterilerini araçla ilgili hiçbir prosedürle muhatap etmeden sadece kiralama bedeli ile anahtar teslimi yapmakta, geniş araç alternatifleri ile de her beklentiye uygun çözümler sunmaktadır.
Karşılıklı imzalanan sözleşme ile kiralaması yapılan aracın, belirlenen gün ve saatte mutlaka acenteye teslim edilmesi gerekmektedir. Bu prosedüre uyulmaması durumunda geçen her saat başına kiralama bedeli katlanmakta, buda kiracı için ekstradan maliyet ortaya çıkarmaktadır.
Peki araç vaktinde teslim edilmedi yada kiralama süresini biraz daha uzatmak istediğiniz durumlarda ne yapılması gerekmektedir?.
İlk olarak firma ile iletişime geçerek, durum hakkında mutlaka bilgi verilmesi gerekmektedir.
Aracı teslim edip tekrar farklı bir araç mı kiralamak istiyor? Yoksa süreyi uzatarak aynı araç ile yola devam mı etmek istiyorsunuz?
Tam olarak bunun cevabını verdikten sonra, firma ile iletişime geçerek, gerekli prosedürleri yeniden karşılıklı gözden geçirebilir, izlenmesi gereken yollar hakkında acenta ile birlikte yeni adımlar atabilirsiniz.
Online alt yapılı hizmet veren firmalar, internet sitelerinde Süre uzatma talep formu başlığı altında bir linke de yer vererek, müşterilerine araç kiralama süresini uzatmak için kolay alternatifler yöntemleri de sunmaktadır.
Her halükarda aracı teslim etmeyen yada süre uzatma hakkında bilgilendirme yapmayan kiracılar için acentenin hukuki olarak işlem başlatma yükümlülüğü olduğu da unutulmaması gereken ayrıntılar arasında yer almaktadır.
Aracı gününde ve saatinde teslim etmek kadar, teslim edilecek yere riayet etmek te bir o kadar önemlidir. Havaalanı, ofis yada acenta, mutlaka sözleşmede belirtilen yerde araç tesliminin yapılması gerekmekte, sözleşme kuralları çerçevesinde kiralama süreci takip edilip, teslim edilmelidir.